Politique de confidentialité
Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines conditions). Elle précise également les mesures appliquées pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, elle définit les options dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et les autres informations vous concernant sont utilisés conformément à ce qui est indiqué dans cette politique de confidentialité. Nous collectons des informations lorsque cela est nécessaire ou lorsqu’elles sont directement pertinentes pour nos transactions avec vous.
Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les besoins des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir aucune donnée personnelle. Votre identité reste anonyme durant toute votre visite sur le site et n’est révélée que si vous possédez un compte personnel que vous consultez à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe.
1 – Les données que nous collectons :
Nous avons besoin de collecter vos informations personnelles si vous souhaitez enregistrer une commande d’achat d’un produit sur notre site.
Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour suivre votre achat sur notre site, assurer toute réclamation éventuelle à l’avenir et vous fournir les services disponibles. Nous pouvons collecter des informations personnelles incluant, sans s’y limiter, votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails des cartes de paiement.
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez afin de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations disponibles sur notre site et que vous demandez. De plus, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte chez nous, vérifier les transactions financières effectuées en ligne, contrôler le téléchargement des données depuis le site, identifier les visiteurs du site, améliorer la conception des pages et/ou personnaliser le contenu pour les utilisateurs.
Nous effectuons également diverses études démographiques, et nous envoyons aux utilisateurs des informations utiles ou demandées, par exemple des informations sur des produits et services, tant que vous n’êtes pas opposé à ce type de communication. Des e-mails peuvent être envoyés pour vous fournir des détails sur d’autres produits et services si vous le souhaitez. Si vous préférez ne recevoir aucune communication promotionnelle ou marketing, vous pouvez vous désabonner de cette option à tout moment.
Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers afin d’assurer la livraison de votre commande (par exemple un livreur ou un fournisseur).
Nous pouvons enregistrer sur notre site les détails relatifs à votre commande actuelle, mais nous ne pouvons pas les consulter directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez visualiser les informations et détails de vos achats passés ou en cours, ainsi que gérer les informations relatives à vos adresses.
Vous vous engagez également à maintenir la confidentialité totale de vos informations personnelles lorsque vous y accédez, et à ne pas les rendre accessibles à un tiers non autorisé. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des mots de passe, sauf si cette mauvaise utilisation résulte d’une erreur de notre part.
Autres utilisations de vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le cadre de sondages d’opinion et d’études marketing, si vous le souhaitez, à des fins statistiques tout en garantissant leur confidentialité totale. Vous avez le droit de vous retirer à tout moment. Nous ne transmettons aucune réponse à un tiers. Votre adresse e-mail n’est divulguée que si vous choisissez de participer à un concours. Les réponses aux sondages sont conservées séparément de votre adresse e-mail.
Nous pouvons également vous envoyer des informations concernant notre société, notre site, nos autres sites, nos produits, nos ventes, nos offres promotionnelles, nos bulletins d’information, ainsi que d’autres informations liées à nos sociétés affiliées ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie d’entre elles), veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » présent dans tout e-mail que vous recevez. Nous cesserons alors de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (hors samedis, dimanches et jours fériés) après réception de votre notification. Nous pourrons également vous contacter pour clarifier certains points si nécessaire.
Nous pouvons utiliser certaines données, tout en garantissant une confidentialité et une anonymisation complètes sur le site, à d’autres fins, notamment pour vérifier la localisation des utilisateurs, suivre leurs visites sur le site ou les liens contenus dans les e-mails lorsqu’ils y sont abonnés, et fournir ces données anonymes — qui ne permettent pas d’identifier votre identité réelle — à des tiers tels que des annonceurs. Toutefois, ces données ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement (car elles sont anonymisées).
Les concurrent
Pour tout concours, nous utilisons les données afin d’informer les gagnants et d’annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails concernant les conditions de participation propres à chaque concours.
Autres parties et liens vers des sites web
Nous pouvons transférer vos informations à d’autres sociétés de notre groupe, ainsi qu’à nos agents et prestataires de services, afin de nous assister dans les transactions conformément aux termes de la politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à un tiers pour nous aider à livrer les produits, à recevoir vos paiements, à réaliser des statistiques et des études marketing, ou à assister notre service client. Nous pouvons également échanger des informations avec un tiers pour prévenir la fraude et réduire les risques de crédit.
En cas de vente de notre société ou d’une partie de celle-ci, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données incluant vos informations personnelles.
Sauf disposition contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire pour les finalités mentionnées dans cette politique ou si la loi nous y oblige.
Le site peut contenir des publicités de tiers, des liens vers d’autres sites ou des cadres intégrés provenant d’autres sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ces tiers ni du contenu de ces sites, et que nous ne pouvons être tenus responsables des tiers à qui nous transférons vos données conformément à la présente politique de confidentialité.
2 – Fichiers témoins (Cookies)
L’acceptation des fichiers témoins (cookies) n’est pas une condition obligatoire pour visiter le site. Cependant, nous signalons que certaines fonctionnalités, telles que le panier d’achat, ne peuvent pas être utilisées et aucune commande ne peut être passée sans activer les cookies.
Les cookies sont de petits fichiers texte permettant à notre serveur d’identifier votre ordinateur en tant qu’utilisateur unique lors de la visite de certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter votre adresse IP, ce qui vous fait gagner du temps lors de votre navigation ou pour vos visites ultérieures.
Nous utilisons les cookies pour garantir votre confort lors de la navigation sur ce site (par exemple, pour mémoriser votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail), et non pour collecter ou utiliser d’autres informations vous concernant (par exemple à des fins de marketing ciblé).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela limitera certaines fonctionnalités du site. Nous vous assurons que l’utilisation des cookies ne contient aucune information personnelle ou confidentielle, est exempte de virus, et que ce site utilise le service Google Analytics, fourni par Google, pour analyser les pages web.
Pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site, Google Analytics utilise des cookies stockés sur votre ordinateur. Google transmet les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) vers des serveurs situés aux États-Unis, où elles sont conservées. Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation du site, préparer des rapports pour les opérateurs du site sur son activité et fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’usage d’internet.
Google peut également transmettre ces informations à un tiers si la loi l’exige ou si un tiers traite ces informations pour le compte de Google. Google ne reliera pas votre adresse IP à d’autres données qu’elle détient.
Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que cela vous empêchera de bénéficier de toutes les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez que Google utilise vos données conformément aux modalités et finalités décrites ci-dessus.
Nous utilisons des techniques et des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou destruction. Lorsqu’elles sont collectées via le site, vos informations personnelles sont stockées dans une base de données sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs.
Lorsque nous collectons des détails de cartes de paiement en ligne, nous les protégeons en utilisant le chiffrement, tel que la couche de sockets sécurisée (SSL). Il est donc difficile pour un intrus de déchiffrer vos informations, bien que nous ne puissions garantir une protection à 100 %. Nous vous recommandons fortement de ne pas envoyer vos informations de carte de crédit ou de débit par e-mail non sécurisé.
Nous mettons en place des garanties physiques, électroniques et procédurales directes concernant la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité exigent parfois que nous vous demandions de prouver votre identité avant de divulguer vos informations personnelles.
Il vous incombe de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre tout usage non autorisé.
Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez précédemment transmises. Vous avez également le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles, et cela gratuitement.
Vous avez aussi le droit, à tout moment, de nous demander de cesser d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.
